تبني DSI مساعدين وأنظمة متعددة الوكلاء تؤدي عملًا حقيقيًا: تجيب الزبائن باللغة التي يكتبون بها فعلًا، وتؤهّل الطلبات، وتصوغ الردود، وتنفّذ المهام المتكررة، مع قواعد وصلاحيات تُبقي الإنسان صاحب القرار.
- الدارجة · العربية · الفرنسية · الإنجليزية
- محلي أو سحابي
- الإنسان يبقى صاحب القرار
المشكلة
- !1
الأسئلة نفسها طوال اليوم
السعر والتوصيل والتوفّر: يجيب فريقك عنها مئات المرات.
- !2
الزبائن يكتبون بالدارجة
الرسائل الحقيقية تمزج الدارجة والحروف العربية واللاتينية والفرنسية. وتتعطّل أمامها روبوتات المحادثة العامة.
- !3
أتمتة بلا تحكّم
ذكاء اصطناعي يتصرّف بلا ضوابط ولا سجل لما فعله عبءٌ لا أداة.
ما تبنيه DSI
- 01
مساعدو الزبائن
يجيبون ويؤهّلون ويسلّمون إلى شخص من فريقك، بلغة الزبون نفسه.
- 02
مسارات متعددة الوكلاء
وكلاء يبحثون ويصوغون ويتحقّقون ويوجّهون، ولكلٍّ منهم أدوات محددة.
- 03
بوابة أدوات خاضعة للحوكمة
كل إجراء يمرّ عبر القواعد والصلاحيات ويُسجَّل في سجل تدقيق.
- 04
Algerian Commerce Intelligence
بحثنا وتطويرنا في الدارجة والعربية والفرنسية والانتقال بينها في منتصف الجملة.
- 05
نماذج محلية أو سحابية
على أجهزتك عندما لا يجوز للبيانات أن تغادر، وفي السحابة عندما يجوز.
- 06
التقييم أولًا
يُختبر على محادثات مرجعية قبل أن يتحدّث إلى أي زبون حقيقي.
كيف يعمل
- 01
التحديد
أي الأسئلة والمهام تستحق الأتمتة، وأيها يجب أن يبقى بشريًا.
- 02
التصميم
الوكلاء والأدوات والقواعد والتسليم إلى فريقك.
- 03
الربط
الكتالوج والطلبات والوثائق: البيانات اللازمة فقط.
- 04
التقييم
قياس على محادثات واقعية بكل لغة تخدمها.
- 05
الإطلاق
التشغيل مع المراقبة وسجل لكل إجراء.
شاهده يعمل
- Salam, chhal lprix ta3 hada w kayen livraison l Oran?الدارجة (بحروف لاتينية)
- السلام عليكم! السعر موضّح في صفحة المنتج، ونعم نوصّل إلى وهران مع الدفع عند الاستلام. هل أبدأ الطلب لك؟
- Oui, mais je veux la couleur noire.الفرنسية
- تم: اللون الأسود. سأؤكّد العنوان معك ثم أحوّل الطلب إلى الفريق.
- حُوّل إلى أحد أعضاء الفريق · مسجَّل
ما ستحصل عليه
- 01إجابات في أي ساعة، بلغة الزبون
- 02فريق متحرّر من العمل المتكرر
- 03كل إجراء للذكاء الاصطناعي مسجَّل وقابل للمراجعة
- 04أنت تختار أين يعمل الذكاء الاصطناعي
لماذا يهمّ
التجارة متعددة اللغات والحروف لا تخدمها منتجات الذكاء الاصطناعي العالمية جيدًا. امتلاك هذه القدرة، من مسار البيانات والتقييم إلى النماذج، ميزة دائمة.
بكل صراحة
- تغطية الدارجة بحث قيد الإنجاز: غير مكتملة ومتفاوتة بين المناطق والحروف، ونعلنها كما تُقاس.
- بيانات التدريب بموافقة أصحابها أو مرخّصة أو من إنتاج DSI. تُزال البيانات الشخصية قبل التدريب، وتُختبر النماذج على بيانات لم ترها من قبل.
وكلاء الذكاء الاصطناعي والأتمتة
ابنِ هذا مع DSI